Algemene Voorwaarden – Leuke Feestartikelen
Welkom bij Leuke Feestartikelen. Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website leukefeestartikelen.com en op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst. Wij raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een bestelling plaatst. Door gebruik te maken van onze website of door een bestelling te plaatsen, geef je aan dat je met deze algemene voorwaarden akkoord gaat. Zo weten zowel jij als wij precies waar we aan toe zijn.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt met “wij”, “ons” of “Leuke Feestartikelen” verwezen naar de aanbieder van de producten en diensten via leukefeestartikelen.com. Met “klant”, “je” of “jouw” wordt verwezen naar de persoon die onze website bezoekt of een bestelling plaatst. Met “producten” worden alle feestartikelen en aanverwante artikelen bedoeld die via onze website worden aangeboden. Met “overeenkomst” wordt de koopovereenkomst bedoeld die tot stand komt tussen jou en Leuke Feestartikelen op het moment dat je een bestelling plaatst.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou en Leuke Feestartikelen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als wij deze schriftelijk hebben bevestigd. Als een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt te zijn of niet van toepassing is, blijven de overige bepalingen van kracht. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
3. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om alle informatie op onze website zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven. Denk hierbij aan productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid. Toch kunnen er fouten voorkomen, bijvoorbeeld als gevolg van typefouten of wijzigingen in ons assortiment. Wij behouden ons het recht voor om kennelijke fouten te corrigeren en om producten aan te passen of te verwijderen. Afbeeldingen van producten kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid, bijvoorbeeld door verschillen in beeldscherminstellingen of lichtomstandigheden. Aan zulke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen jou en Leuke Feestartikelen komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling bevestigen. Voordat je een bestelling plaatst, krijg je de kans om jouw gegevens en de inhoud van je winkelwagen te controleren. Wij raden je aan om dit zorgvuldig te doen, zodat alles klopt. Nadat je bestelling is geplaatst, ontvang je van ons een bevestiging. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren als er sprake is van onjuiste gegevens, vermoeden van misbruik of andere omstandigheden waardoor wij de bestelling niet verantwoord kunnen uitvoeren.
5. Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij streven ernaar om onze prijzen duidelijk en transparant weer te geven. Prijzen kunnen van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld door wijzigingen in inkoopprijzen of belastingen. De prijs die op het moment van jouw bestelling op de website staat, is de prijs die geldt voor jouw overeenkomst. Eventuele extra kosten worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling afrondt, zodat je precies weet wat je betaalt.
6. Betaling
Bij het plaatsen van een bestelling kies je een betaalmethode die op onze website beschikbaar is. Je bent verplicht om de overeengekomen prijs tijdig te betalen. Wij kunnen een bestelling pas verwerken nadat de betaling is ontvangen of goedgekeurd. Als een betaling niet of niet tijdig plaatsvindt, kunnen wij besluiten om de bestelling niet uit te voeren of te annuleren. Wij behouden ons het recht voor om in zulke gevallen passende maatregelen te nemen.
7. Levering
Wij doen ons best om jouw bestelling zo goed en zorgvuldig mogelijk te verwerken. De levering van producten vindt plaats op het adres dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat dit adres correct en volledig is. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige gegevens. Zodra jouw bestelling aan de bezorgdienst is overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op jou, tenzij anders bepaald door de wet.
8. Herroepingsrecht
Als consument heb je in bepaalde gevallen het recht om een overeenkomst binnen een wettelijke termijn te herroepen. Dit betekent dat je het recht hebt om jouw aankoop te annuleren en het product te retourneren, mits aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan. Het herroepingsrecht geldt niet voor bepaalde producten, zoals producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn of producten die speciaal voor jou zijn samengesteld. Meer informatie over het retourneren van producten vind je in ons retourbeleid op onze website.
9. Aansprakelijkheid
Wij streven ernaar om onze producten en diensten zo goed mogelijk aan te bieden. Toch kunnen wij niet garanderen dat onze website altijd foutloos en zonder onderbrekingen werkt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van onze website, uit onjuiste informatie op de website of uit omstandigheden die buiten onze redelijke controle liggen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, voor zover de wet dit toestaat.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving en software, is eigendom van Leuke Feestartikelen of wordt met toestemming gebruikt. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder onze voorafgaande toestemming te kopiëren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken. Dit geldt ook voor het gebruik van onze merknaam en andere uitingen die aan ons verbonden zijn.
11. Klachten
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met jouw aankoop. Mocht je een klacht hebben over een product of over onze dienstverlening, dan vragen wij je om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Wij nemen klachten serieus en zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken. Op onze website vind je meer informatie over hoe je een klacht kunt indienen en wat je van ons kunt verwachten.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en Leuke Feestartikelen is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortkomen uit of verband houden met deze voorwaarden of met een overeenkomst, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet anders bepaalt. Wij hopen natuurlijk dat het nooit zover komt en dat we eventuele problemen in goed overleg kunnen oplossen.
13. Contact en vragen
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder en beantwoorden je vragen zo duidelijk mogelijk. Op leukefeestartikelen.com vind je meer informatie over onze werkwijze, onze producten en onze diensten.
Onze belofte
Bij Leuke Feestartikelen draait alles om jouw feest. Wij willen dat je niet alleen leuke feestartikelen vindt, maar ook een prettige en betrouwbare winkelervaring hebt. Daarom blijven wij ons inzetten voor duidelijke voorwaarden, eerlijke informatie en goede service. Of je nu een klein feestje organiseert of een grote bijeenkomst voorbereidt, wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw ervaring bij ons positief is. Bedankt voor je vertrouwen in leukefeestartikelen.com; wij hopen dat wij jouw feest nog leuker mogen maken.